طلبات
كيف يمكنني تقديم طلب على موقع Luxurio؟
لتقديم طلب، ما عليك سوى تصفح مجموعتنا، واختيار العنصر المطلوب، واختيار
الحجم، ثم النقر على زر "أضف إلى سلة التسوق". ثم انتقل إلى صفحة الخروج لإكمال طلبك
هل يمكنني تتبع طلبي؟
نعم، يمكنك متابعة طلبك. بمجرد شحن طلبك، سنزودك برقم التتبع
عبر البريد الإلكتروني. يمكنك استخدام رقم التتبع هذا لمراقبة تقدم شحنتك.
هل يمكنني إلغاء أو تعديل طلبي؟
إذا كنت بحاجة إلى إلغاء طلبك أو تعديله، فيرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا في أقرب وقت ممكن. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك إذا لم يتم شحن الطلب
بعد.
شحن
هل هناك أي رسوم الشحن؟
نوفر خدمة الشحن لجميع مناطق دول مجلس التعاون الخليجي. اعتمادًا على البلد الذي تم اختياره، سيتم تطبيق رسوم الشحن
قبل الدفع.
كم من الوقت يستغرق تسليم طلبي؟
قد تختلف أوقات التسليم حسب موقعك. عادةً، تتم معالجة الطلبات وشحنها خلال 1-2 أيام عمل. بعد الشحن، يمكنك أن تتوقع تسليم طلبك في غضون 3 إلى 7 أيام عمل.
منتج
هل المنتجات الموجودة على موقع Luxurio أصلية؟
نعم، جميع المنتجات المتوفرة على موقعنا أصلية 100%. نحن نستورد ملابسنا من
العلامات التجارية والمصممين ذوي السمعة الطيبة لضمان أعلى مستويات الجودة.
هل تقدمون أي خصومات أو عروض ترويجية؟
نعم، غالبًا ما يكون لدينا خصومات وعروض ترويجية خاصة. لتبقى على اطلاع بأحدث عروضنا، يمكنك متابعتنا على وسائل التواصل الاجتماعي.
المدفوعات
ما هي طرق الدفع المقبولة على موقع Luxurio؟
نحن نقبل طرق دفع متنوعة، بما في ذلك بطاقات الائتمان (Visa وMastercard وAmerican Express) وبطاقات الخصم وPayPal.
كيف يمكنني الاتصال بدعم عملاء Luxurio؟
إذا كانت لديك أية أسئلة أو كنت بحاجة إلى المساعدة، يمكنك التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني Amal.khojah1@gmail.com . نحن نسعى جاهدين للرد على جميع الاستفسارات خلال 24 ساعة.
إذا كانت لديك أية أسئلة أخرى أو كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، فلا تتردد في التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا. تسوق سعيد!
