سياسة الشحن والتسليم
في شركة Luxurio، نقدم حاليًا خدمات الشحن حصريًا إلى منطقة مجلس التعاون الخليجي. تشمل مناطق الشحن لدينا البلدان التالية:
1. الإمارات العربية المتحدة
2. المملكة العربية السعودية
3. قطر
4. الكويت
5. البحرين
6. عُمان
يرجى ملاحظة أننا غير قادرين على الشحن إلى مواقع خارج منطقة دول مجلس التعاون الخليجي في الوقت الحالي. نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه ذلك.
إذا كان لديك أي أسئلة أخرى أو تحتاج إلى مساعدة فيما يتعلق بالشحن، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.
إخلاء المسؤولية: هذه المعلومات قد تخضع للتغيير دون إشعار مسبق.
RETURN POLICY
Return Policy
Luxurio Collection Exchange Policy
At Luxurio Collection, we are committed to providing premium products and ensuring customer satisfaction. Please carefully review our exchange policy before making your purchase:
1. No Returns Accepted
We do not accept returns for any items purchased. All sales are considered final.
2. Exchange Policy
- Exchanges are allowed for eligible items within 7 days of the order being received.
- To qualify for an exchange, items must be in their original, unused condition with all tags and packaging intact.
- Exchanges are subject to availability. If the desired item is not available, a store credit will be issued for future use.
3. How to Request an Exchange
- Contact our customer service team at 0544264222 within 7 days of receiving your order to initiate the exchange process.
- Provide your order number, the item(s) you wish to exchange, and the reason for the exchange.
4. Shipping Costs
- Luxurio Collection will cover all shipping costs associated with the exchange process, including the cost of returning the item(s) to us and shipping the replacement item(s) back to you. FREE SHIPPING
5. Exceptions
- Items marked as “final sale” or “non-exchangeable” are not eligible for exchange.
We appreciate your understanding and thank you for choosing Luxurio Collection. For any inquiries, feel free to reach out to our customer support team.